مرحبًا بك في LeepExpert
يسعدنا انضمامك لمتجرنا. لضمان تجربة واضحة وعادلة لجميع الأطراف، يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل إتمام أي عملية شراء. استخدامك للموقع أو إتمامك للشراء يعني موافقتك الكاملة على جميع البنود المذكورة أدناه.
1- الموافقة على الشروط والتعديلاتعند إتمام أي عملية شراء أو تسجيل حساب في LeepExpert، فإنك توافق تلقائيًا على جميع الشروط والسياسات المعتمدة لدينا. يحق للمتجر تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، وتُعد التعديلات سارية فور نشرها على الموقع. تقع على العميل مسؤولية مراجعة الشروط بشكل دوري.
جميع المنتجات الرقمية المعروضة في LeepExpert موضّح لها وصف تفصيلي يشرح طبيعة المنتج وطريقة استخدامه. مسؤولية قراءة الوصف بالكامل تقع على العميل قبل الشراء، ويُعتبر إتمام الطلب موافقة صريحة على جميع التفاصيل المذكورة. في حال وجود أي استفسار، يجب التواصل مع الدعم قبل الشراء.
نظرًا لأن جميع منتجات LeepExpert رقمية، فإن جميع عمليات الشراء نهائية وغير قابلة للإلغاء أو الاسترجاع بعد إتمام الدفع.
في حال وجود مشكلة تقنية مثبتة في المنتج، يحق للمتجر فقط تقديم دعم فني أو تعويض حسب ما يراه مناسبًا.
جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.
لا يحق للعميل المطالبة باسترجاع المبلغ لأي سبب كان بعد إتمام عملية الدفع، بما في ذلك الخطأ في الاختيار أو عدم الفهم أو مشاكل من طرف منصات خارجية.
التحديثات المستقبلية لأي منتج لا تعني بالضرورة وجود ضمان أو تعويض إضافي.
نلتزم في LeepExpert بالاحترام المتبادل. أي إساءة لفظية، تهديد، تشهير، أو تعامل غير لائق مع صاحب المتجر أو فريق العمل يعرض الطلب للإلغاء الفوري دون أي استرجاع مالي، مع أحقية المتجر باتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
المنتجات التي تحتوي على روابط قيفت (Gift Links) يجب استخدامها فور استلامها.
LeepExpert غير مسؤول عن أي خلل أو توقف في الرابط في حال تأخر العميل عن استخدامه.
يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال حدوث تغيّر مفاجئ أو كبير في أسعار السوق دون الرجوع للعميل.
نخلي مسؤوليتنا تمامًا عن أي سحب بوستات أو حظر (تبنيد) للحسابات من قِبل منصة ديسكورد، حيث إن هذه الإجراءات تصدر من جهة خارجية ولا يتحكم بها المتجر.
يتم التعويض فقط عند توفر أدلة واضحة مثل
تصوير شاشة قبل التفعيل
تسجيل فيديو كامل
صورة الإيميل
وفي حال عدم توفر الأدلة لا يحق المطالبة بالتعويض.
بوستات شهر: من 3 أيام إلى 20 يوم
بوستات 3 أشهر: من 30 إلى 90 يوم
المدد تقديرية وقد تختلف حسب ضغط المنصة أو الحملات.
للحصول على أي ضمان أو تعويض، يشترط تقييم المنتج بعد الشراء مباشرة.
عدم وجود تقييم يلغي أي حق في التعويض مهما كان السبب.
في حال التعامل بعدم احترام مع صاحب المتجر أو فريق العمل، يحتفظ LeepExpert بالحق الكامل في عدم تسليم الطلب مع خصم كامل المبلغ دون استرجاع.
مدة الإبلاغ عن أي مشكلة هي 15 دقيقة فقط من وقت الاستلام.
التواصل يكون عبر الديسكورد أو الواتساب، والدعم الفني متوفر 24 ساعة.
بعد انتهاء المهلة، يخلي المتجر مسؤوليته بالكامل.
جميع المنتجات يتم تسليمها وهي تعمل بشكل سليم.
أي تلف أو خطأ ناتج عن سوء استخدام العميل أو تعديل غير صحيح يقع على مسؤوليته ولا يشمل التعويض
.
في حال عدم فهم طريقة استخدام المنتج أو شروطه، يجب التواصل معنا عبر الواتساب قبل الشراء.
عدم السؤال قبل الشراء يلغي أي مسؤولية على المتجر لاحقًا.
العميل ملزم بالتواصل والاستفسار قبل الشراء في حال وجود أي شك، ولا يُقبل لاحقًا قول لم أكن أعلم أو لم أفهم.
جميع هذه الشروط قابلة للتعديل في أي وقت دون إشعار مسبق.
يحق لـ LeepExpert إداريًا
إيقاف أو تعديل أي منتج أو خدمة
الإعلان عن التعديلات عبر حسابات التواصل الاجتماعي فقط
إلغاء أي ضمان في حال وجود حملات قوية من التطبيقات أو الشركات
في حال عدم موافقتك على أي بند من البنود أعلاه، يرجى عدم إتمام عملية الشراء.
إتمام الشراء يعني أنك قرأت الشروط وفهمتها وتوافق عليها بالكامل.
